Articulo del Mes Abril- Mayo No 002
REFLEXIÓN GERENCIAL DE GRAN IMPORTANCIA
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Ya voy para 18 años que estoy aquí en la Volvo, una empresa sueca...Trabajar con ellos es una convivencia, en lo mínimo, interesante.
Cualquier proyecto aquí demora dos años para concretarse,
aunque la idea sea brillante y simple. Es regla. Nuestros
procesos globales, causa en nosotros, aflicciones por
resultados inmediatos (Colombianos, Brasileños, Americanos,
Australianos, Asiáticos) y una ansiedad generalizada, en
tanto, nuestro sentido de urgencia no surte exitoso efecto
en tan corto plazo. |
Lo peor es constatar que,
al final, acaban siempre acertados en el tiempo de ellos, con la madurez
de la tecnología y de la necesidad: ...
Y veamos esto:
- El país es del tamaño de São Paulo en Brasil; menor que la provincia de Bello Horizonte, por no decir tan pequeño como la Costa Atlántica Colombiana.
- El país tiene 2 millones de habitantes; menos que Capital Federal, o Nuestro querido Medellín en Antioquia.
- Su mayor ciudad, Estocolmo, tiene 500.000 habitantes como Armenia en el eje Cafetero, ó Paraná o Corrientes capital;
- Empresas de capital sueco son: Volvo, Scania, Ericsson, Electrolux, ABB, Nokia, Nobel Biocare,... Nada mal, no? Para tener una idea, la Volvo fabrica los motores propulsores para los cohetes de la NASA. Digo para los demás grupos globales: Los suecos pueden estar equivocados, más son ellos lo que tienen buenísimos salarios.
- Entretanto, vale resaltar que no conozco un pueblo, que tenga mas cultura colectiva que ellos... Voy a contar a ustedes una breve anécdota solo para dar una noción...
La primera vez que fui para allá, en los 90, uno de mis colegas suecos me buscaba en el hotel toda las mañanas. Era septiembre, frío leve y nevisca, llegábamos temprano a la sede de Volvo y el estacionaba el automóvil bien lejos de la puerta de entrada (son un poco más de 2.000 empleados con coche). El primer día no dije nada, ni en el segundo, ni tercero...Después, con un poco mas de confianza, una mañana pregunte:
"Tienes lugar demarcado para estacionar aquí? Noto que llegamos temprano, el estacionamiento esta vacío y tu dejas el auto allá en el final...." Y el me respondió simplemente así: "Es que llegamos temprano, entonces tenemos tiempo de caminar - quien llega mas tarde ya va estar atrasado, mejor que estacione mas cerca de la puerta. No estas de acuerdo?". Imaginen mi cara! Esta fue la primera pero... Sirvió para revisar bastante mis conceptos.
Hoy hay un gran movimiento en Europa , llamado Slow Food. La Slow Food International Association- cuyo símbolo es un caracol -, tiene su base en Italia (es un sitio muy interesante. Véalo). Lo que el movimiento Slow Food pregona es que las personas deben comer y beber lentamente, saboreando los alimentos, "compartiendo" su preparación, conviviendo con la familia, con amigos, sin prisa y con calidad.
La idea es la de contraponerse al espíritu del Fast Food y a lo que el representa como estilo de vida.
La sorpresa, entonces, es que ese movimiento de Slow Food está sirviendo de base para un movimiento mas amplio llamado Slow Europe como publicó la revista Business Week en su última edición europea.
La base de todo está en el cuestionamiento de la "prisa" y de la "locura" generada por la globalización, por el anhelo de "la cantidad a tener" en contraposición a *calidad de vida* o la calidad de ser *.
Según la revista Business Week, los trabajadores franceses, aunque trabajan menos horas, (35 horas / semana) son mas productivos que sus colegas americanos o ingleses.
Y los alemanes, que en muchas empresas instituyeron una semana de 28,8 horas de trabajo, vieron su productividad crecer nada menos que un 20%.
Esa llamada "slow attitude" está generando la atención hasta de los americanos, apologistas del Fast" (rápido) y del "Do it Now" (haga ya).
Por
lo tanto, esa "actitud sin-prisa" no significa hacer menos, ni menor
productividad. Significa, si, hacer las cosas y trabajar con mas
"calidad" y "productividad" con mayor perfección, atención a los
detalles y con menos estrés. Significa retomar los valores de la
familia, de los amigos, del tiempo libre, del placer y de las pequeñas
comunidades.
Del "local", presente y concreto, en contraposición al "global"-
indefinido y anónimo. Significa retomar los valores esenciales del ser
humano, de los pequeños placeres de lo cotidiano, de la simplicidad de
vivir y convivir.
Significa un ambiente de trabajo menos coercitivo, mas alegre, mas
"leve" y, por lo tanto, mas productivo, donde seres humanos felices
hacen, con placer, lo que saben hacer de mejor.
En esta semana, me gustaría que pienses un poco sobre eso. Será que los
viejos dictados "Despacio se va mas lejos" o si no "La prisa es enemiga
de la perfección" merecen nuevamente nuestra atención en estos tiempos
de desenfrenada locura?
Será que nuestras empresas deberían también pensar en programas serios de "calidad sin-prisa" hasta para aumentar la productividad y calidad de los productos y servicios sin la necesaria perdida de la "calidad de ser"?.
Nadie tiene mas o menos que 24 horas por día. La diferencia es que y como hace cada uno con su tiempo.
Precisamos saber aprovechar cada momento, porque, como dice John Lennon..."La vida es aquello que acontece en tanto hacemos planes para el futuro".
Felicitaciones por haber leído hasta el final... Muchos no llegaran a leer hasta aquí, porque no pueden "perder" su tiempo en este mundo globalizado.
Piense y reflexione: hasta que punto vale la pena dejar de compartir con su familia, de estar con la persona amada, de practicar su credo, o ir a pescar el fin de semana?
Recuerde: esperamos sus artículos y sugerencias.
ADAN “Asociación de Administradores de Antioquia”